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📄 Términos y Condiciones Generales de Uso

1. Información Legal

Este sitio web, disponible en la URL https://letaca.com, es titularidad de la siguiente entidad:

  • Razón social: FasFlat, Sociedad Limitada Unipersonal

  • NIF: B22504716

  • Representante legal y administrador único: Francisco Albacete Salas

  • DNI: 15481861D

  • Domicilio fiscal y social: Calle Mayor 14, 30592, San Cayetano, Torre Pacheco, Murcia (España)

  • Correo electrónico de contacto: 📧 documentacion@fasflat.com

El acceso y uso del sitio implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de las presentes condiciones legales. En caso de no estar conforme con su contenido, le recomendamos no continuar navegando ni utilizar los servicios ofrecidos en esta plataforma.


2. Objeto del Sitio Web

Letaca.com es una plataforma de servicios digitales orientada a empresas, autónomos y particulares. Entre sus funciones se incluyen:

  • Prestación de servicios profesionales directos (como diseño web, mantenimiento técnico, asesoramiento digital estratégico, formación especializada, soporte remoto, marketing, SEO, redes sociales y otros servicios digitales).

  • Intermediación técnica con profesionales colaboradores (freelancers) que actúan bajo condiciones preestablecidas, siempre supervisadas por FasFlat.

  • Comercialización de servicios personalizados, ya sea a través de contratación directa o paquetes configurables disponibles en la tienda online.

  • Facilitación de herramientas informativas, comunicativas y formativas mediante recursos digitales propios y externos.


3. Condiciones de Acceso y Uso

El acceso a Letaca.com es libre para cualquier usuario que desee consultar los contenidos públicos. No obstante, algunas funcionalidades pueden requerir:

  • Registro previo como cliente o usuario

  • Aceptación expresa de estas condiciones

  • Verificación de identidad (cuando sea necesario)

  • Pago anticipado para ciertos servicios contratados

FasFlat se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o a los servicios sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, en caso de incumplimiento de estas condiciones.


4. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera lícita, ética y conforme al ordenamiento jurídico vigente. Queda expresamente prohibido:

  • Usar el sitio con fines contrarios a la ley, al orden público o a la buena fe

  • Suplantar identidades, introducir datos falsos o tergiversar información

  • Introducir, almacenar o difundir contenidos que vulneren derechos de terceros

  • Ejecutar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio web

  • Infringir derechos de propiedad intelectual e industrial

El usuario será el único responsable de los daños y perjuicios derivados de su conducta indebida o contraria a estas condiciones.


5. Contratación de Servicios

La contratación de servicios a través de Letaca.com implica:

  • Aceptación expresa de estas condiciones generales

  • Pago por adelantado (excepto si se pacta lo contrario por escrito)

  • Activación del servicio tras confirmación del pago

  • Comunicación directa con nuestro equipo si se trata de servicios personalizados

Letaca.com se reserva el derecho a rechazar solicitudes de contratación que incumplan sus políticas internas o resulten inviables técnica o legalmente.

6. Precios, Formas de Pago y Facturación

  • Todos los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos indirectos que resulten de aplicación conforme a la normativa española (actualmente el IVA).

  • El pago de los servicios se realiza por adelantado y puede efectuarse mediante las siguientes vías:

    • Tarjeta bancaria (crédito o débito)

    • Bizum para empresas (Bizum B2B)

    • Transferencia bancaria inmediata o estándar

    • Pasarelas de pago integradas como Stripe o MONEI

En función del servicio, se podrá ofrecer al cliente un enlace personalizado de pago, una factura proforma o una opción de compra directa desde la tienda online.

  • El cliente podrá solicitar la factura electrónica correspondiente mediante el envío de sus datos fiscales completos (nombre/razón social, NIF, dirección y correo electrónico). Esta será emitida y enviada por correo electrónico dentro del plazo legal establecido.

No se aceptan pagos aplazados ni fraccionados, salvo acuerdo expreso por escrito.


7. Política de Cancelaciones, Devoluciones y Desistimiento

En cumplimiento del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios):

  • El derecho de desistimiento no será aplicable a contratos de prestación de servicios digitales cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del usuario y con conocimiento de que, una vez ejecutado en parte o totalmente, pierde su derecho de desistimiento.

Por tanto:

  • No se aceptarán devoluciones una vez iniciado el servicio contratado, ni siquiera de forma parcial.

  • Si el usuario contrata una sesión de formación, asesoría o consultoría y no asiste, no habrá derecho a reembolso.

  • Si el usuario ha cometido un error en el proceso de compra y el servicio no ha sido iniciado, podrá solicitar su cancelación. Estas solicitudes se estudiarán de forma individual y, si proceden, se reembolsarán por el mismo medio de pago original.


8. Limitación de Responsabilidad

Letaca.com (FasFlat S.L.U.) se exime de toda responsabilidad por:

  • Interrupciones o mal funcionamiento del sitio web debido a causas ajenas a su voluntad (mantenimiento, fallos técnicos, ataques externos, etc.).

  • Pérdidas de datos, beneficios o información ocasionadas por el uso indebido del sitio o por decisiones del usuario basadas en información obtenida en el mismo.

  • Fallos en la ejecución de servicios derivados de causas imputables al usuario (falta de comunicación, omisión de información, incumplimiento de plazos, etc.).

  • Incumplimientos por parte de profesionales colaboradores cuando estos actúen fuera del marco regulado por la empresa, si bien Letaca adoptará medidas razonables para garantizar la calidad y responsabilidad de dichos colaboradores.


9. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos publicados en Letaca.com —incluyendo, sin carácter limitativo, textos, logotipos, gráficos, imágenes, código fuente, vídeos, productos digitales, interfaces y elementos multimedia— son titularidad exclusiva de FasFlat S.L.U. o de sus legítimos autores, y están protegidos por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier uso no autorizado de los mismos sin consentimiento expreso y por escrito de su titular.


10. Resolución de Conflictos – Plataforma ODR

De acuerdo con el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, se informa a los consumidores de la existencia de una plataforma europea de resolución extrajudicial de litigios en línea, disponible en el siguiente enlace:

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/


11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se interpretarán y regirán conforme a la legislación española vigente.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de este sitio web, ambas partes acuerdan someterse de forma expresa a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Murcia (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.


12. Contacto Legal

Para cualquier duda, aclaración, ejercicio de derechos o reclamaciones, puedes escribirnos a:

📧 documentacion@fasflat.com
📍 FasFlat S.L.U. – Calle Mayor 14, 30592, San Cayetano, Torre Pacheco, Murcia (España)

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