Descripción
Qué aprenderás
- Encender, apagar y manejar el escritorio con seguridad.
- Guardar, buscar y organizar tus archivos y carpetas para no perder nada.
- Instalar y desinstalar programas sin miedo.
- Copiar, pegar, imprimir y escanear.
- Usar un lápiz USB, el móvil con el ordenador y las copias de seguridad básicas.
- Qué hacer cuando algo va lento o aparece un mensaje raro.
Cómo funciona
- Reservas la sesión.
- Nos cuentas qué te gustaría aprender o qué se te atraganta.
- Clase por videollamada, con pantalla compartida y explicaciones paso a paso.
- Te enviamos por escrito lo que hemos visto, para que puedas repasarlo.
Para quién es
Para personas que empiezan de cero, para quien lleva años apañándose y quiere entender lo que hace, y para familias que buscan una clase tranquila y paciente para alguien mayor.
Facturación y cancelaciones
Emitimos factura con los datos que indiques en el pedido. Puedes cambiar la fecha avisando con antelación. Una vez prestado el servicio no procede reembolso, salvo los supuestos recogidos en los términos y condiciones.
Antes de comprar
Si tienes dudas, escríbenos a [email protected] y te orientamos sin compromiso.
En qué consiste esta clase
Es una clase individual de treinta minutos por videollamada, con pantalla compartida y una sola persona al otro lado. No hay grupo, no hay temario cerrado y nadie da por sabido nada. Se practica sobre el equipo que usas en casa, con tus carpetas y tus programas, porque un ordenador de ejemplo no se parece nunca al que tienes delante.
El objetivo no es memorizar pasos, sino dejar de tener miedo. La mayoría de la gente que llega aquí no es torpe: es que nadie le ha explicado nunca qué pasa cuando pulsa algo, y eso hace que se pulse con miedo. Cuando se entiende qué se puede deshacer, dónde va a parar lo que se borra y por qué el ordenador pide cosas de vez en cuando, se pierde el miedo solo.
Cómo es la clase, paso a paso
- Reservas la sesión.
- Nos cuentas qué te gustaría aprender o qué se te atraganta. No hace falta saber decirlo con palabras técnicas. «Se me pierden las fotos» o «no sé qué es esa ventana que sale sola» son puntos de partida perfectos.
- Clase por videollamada con pantalla compartida, paso a paso y con las manos en el ordenador. Se hace, se repite y se vuelve a hacer sin ayuda.
- Te enviamos por escrito lo que hemos visto, para que puedas repasarlo tantas veces como quieras.
Preguntar dos y tres veces lo mismo está bien: para eso sirve una clase individual.
Qué te llevas al terminar
- Lo que hemos visto, escrito y en orden, para repasarlo cuando haga falta.
- Tus carpetas ordenadas de una forma que entiendes, no la de fábrica.
- La costumbre de probar sin agobio, porque ya sabes qué se deshace y qué no.
Lo que se puede ver en la sesión
El contenido se elige antes, según lo que a cada uno se le atragante. Esta tabla traduce las frases con las que suele llegar la gente.
| Lo que se suele decir | Lo que se ve |
|---|---|
| «Guardo algo y luego no lo encuentro» | Dónde se guardan de verdad los archivos, cómo buscarlos por nombre o por fecha y cómo montar carpetas con sentido |
| «Me da miedo tocar y romper algo» | Qué se puede deshacer, dónde va lo que se borra y cómo recuperarlo de la papelera |
| «No sé instalar un programa» | Instalar y desinstalar, y por qué conviene desconfiar de la primera descarga que ofrece un buscador |
| «La impresora no imprime» | Imprimir, escanear, ver la cola de impresión y las comprobaciones básicas antes de llamar a nadie |
| «Quiero pasar las fotos del móvil» | Conectar el móvil o un lápiz USB, copiar en los dos sentidos y expulsarlo sin perder nada |
| «Va lentísimo» | Qué hace que se ralentice, qué se puede cerrar y qué no, y cuándo el problema ya no es de uso |
| «Me sale una ventana rara» | Distinguir una actualización del sistema de un aviso engañoso, y qué hacer con cada uno |
También entran cosas que casi nunca se enseñan: copiar y pegar entre programas, ajustar el tamaño de la letra y del ratón, y las copias de seguridad básicas.
Si la compras para otra persona
Es habitual: la reserva un hijo para su madre, o alguien para un familiar que acaba de estrenar ordenador. Funciona bien con dos condiciones.
- Que la persona quiera aprender. Si va obligada, media hora no cambia eso.
- Que la clase la dé ella, no tú. Puedes acompañarla al principio, pero el ratón lo mueve quien está aprendiendo, aunque tarde.
Al reservar, cuéntanos qué equipo tiene y qué le cuesta. Si sabes que oye peor por el móvil o que necesita la letra grande, dilo también: eso se prepara antes y la clase cunde más.
Para quién no es
Mejor saberlo antes de pagar.
- No es un curso reglado ni se emite certificado ni titulación oficial. Es una clase práctica, de una persona a otra.
- No es servicio técnico ni reparación. Si el equipo no arranca, se apaga solo o hay que cambiar una pieza, eso no se resuelve en una clase.
- No es limpieza de virus. Si sospechas que el ordenador está infectado, cuéntanoslo antes de comprar y te decimos si esto encaja o necesitas otra cosa.
- No sustituye a la práctica. Lo que se ve hay que repetirlo en casa; por eso enviamos el resumen por escrito.
- No es lo que buscas si ya te manejas. Si lo tuyo es sacar partido a Word o a Excel, ve a la formación en Microsoft Office; si lo que te preocupa son las estafas y las compras online, mira Aprende a usar internet con seguridad.
Cómo se reserva y cómo se paga
Se compra desde esta misma página. El pago se hace al finalizar el pedido y los precios se muestran con el IVA incluido. Después recibes las indicaciones para cuadrar la cita y contarnos qué quieres aprender.
La factura la emite LETACA LLC (Florida) con los datos que indiques en el pedido. La fecha de la clase se puede cambiar avisando con antelación.
Dispones de catorce días naturales para desistir, salvo que el servicio ya se haya prestado con tu consentimiento expreso: una vez dada la clase no procede el reembolso. Si te queda alguna duda antes de comprar, escríbenos a [email protected], por WhatsApp al 623 912 656 o desde la página de contacto.
Preguntas frecuentes
¿Sirve para mi madre, que tiene setenta y tantos años?
Sí. La clase es individual y va al ritmo de quien aprende, que es justo lo que no ofrece un curso en grupo. Lo único que importa es que ella tenga interés; la edad no marca la diferencia, la prisa sí.
¿Hace falta tener ordenador propio?
Sí, porque se practica sobre el equipo que se va a usar después. Aprender en un ordenador y volver a otro distinto se pierde por el camino: los menús y los iconos no están en el mismo sitio.
Tengo un portátil con Windows, ¿vale igual con un Mac?
Dinos qué equipo tienes al reservar y lo preparamos para ese. Cambia dónde está cada cosa, no la lógica de fondo: archivos, carpetas, programas e impresora existen en los dos.
Nunca he hecho una videollamada, ¿cómo me conecto?
Es lo más frecuente y no es un obstáculo. Al cuadrar la cita te decimos cómo conectarte; avísanos de que es la primera vez y lo tenemos en cuenta desde el principio.
¿Media hora no es muy poco?
Para aprenderlo todo, sí; para resolver dos o tres cosas concretas y salir sabiendo hacerlas, no. Es tiempo suficiente para mantener la atención sin saturarse, y siempre se puede reservar otra sesión.
¿Puedo estar delante mientras se la dan a mi padre?
Puedes, y a veces ayuda al principio. Solo un ruego: no le adelantes los clics. Aprende quien mueve el ratón.
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